- Als CRM Dialogmarketing Manager (m/w/d) kreierst du personalisierte Kundenkontakte per E-Mail, App-Push, Print-Mailing, usw., mit denen wir das Zusammenleben von Mensch und Tier verbessern
- Du gestaltest den Kundendialog mithilfe unseres Kampagnenmanagementtools (Emarsys) hin zu einem automatisierten und kontextbezogenen Kundendialog
- Du setzt Test-/Lernzyklen auf, mit denen wir den messbaren Erfolg unseres Kundendialogs (Steigerung NPS, Clickrate, etc.) optimieren
- Du stimmst mögliche Aktionen, Kampagnen und Inhalte mit angrenzenden Teams (u.a. mit Content Production, Marketing, Einkauf, Services) ab
- Du konzipierst und implementierst Maßnahmen, mit denen unsere Kunden auf passende Inhalte, Angebote und Services aufmerksam werden
- Du unterstützt unsere Kunden dabei, sich in der zunehmenden Vielfalt von Angeboten und Dienstleistungen, stationär und online zurechtzufinden
CRM Dialogmarketing Manager (m/w/d)
Fressnapf Holding SE • Krefeld
-
Vollzeit
Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld
ab sofort
Das bewegst du bei uns
Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium z.B. in BWL, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare, relevante Qualifikation (Quereinsteiger mit nachvollziehbarer Erfolgsgeschichte finden wir auch ohne Abschluss spannend)
- Idealerweise hast Du in deiner Vergangenheit im digitalen Dialogmarketing z.B. im E-Mail-Marketing oder App Messaging, gearbeitet
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Daten und Reports sowie Spaß am Aufbau von A/B-Tests
- Du konntest bereits Erfahrung mit der Nutzung eines CRM-Systems wie emarsys, Salesforce, Optimizely, Adobe Campaign, Artegic o.ä. sammeln
- optimalerweise Handelserfahrung in einem multi-channel Retail Umfeld
- Für die Abstimmung mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sprichst du hervorragendes Deutsch und sehr gutes Englisch
Noch mehr Gründe, ein Teil von uns zu werden
Bei uns stehen, neben Kund:innen und ihren Tieren, unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt unseres Handelns. So wie du dich als Partner:in unserer Kund:innen verstehst, stehen auch wir als Arbeitgeber an deiner Seite – und tun einiges dafür, dass du dich in der Fressnapf-Familie wohlfühlst und weiterentwickeln kannst.
1/6
2/6
3/6
4/6
5/6
6/6
Erfahrungsberichte
Katharina Bönders
Marketing Manager Brandcommunication Fressnapf / Maxi Zoo
Also, am meisten Spaß macht mir bei der Arbeit, mit meinem Team zusammenzuarbeiten. Wir sind ein sehr enges Team und können uns auch jederzeit immer vertreten, und auch der Zusammenhalt ist sehr gut. Außerdem haben wir eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre mit einer Duz-Kultur. Wir sind sehr offen zueinander und untereinander, was natürlich auch dazu führt, dass wir uns stetig weiterentwickeln.
Deine Bewerbung
Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf den Papierkram und somit auch auf Bewerbungen in gedruckter Form. Und damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerberportal hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht länger berücksichtig werden. Bitte beachte zudem, dass uns zugesandte Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern direkt datenschutzkonform vernichtet werden.
Dein Ansprechpartner
Ähnliche Jobs
Wir werten alle Jobs für dich aus, um dir passend zu den Aufgaben und den geforderten Fähigkeiten ähnliche Jobs vorzuschlagen.
