Experte (m/w/d) Vertriebsprozesse - Schwerpunkt Digitalisierung und Cross Channel

Fressnapf Holding SE • Krefeld

  • Vollzeit

Westpreußenstraße 32, 47809 Krefeld

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Optimierung digitaler Lösungen für Kunden und Mitarbeiter in den Filialen
  • Projektarbeit auch mit agilen Methoden als Experte des Fachgebiets
  • Planung und Konzeption aller, für die Implementierung der Prozessabläufe notwendiger, Maßnahmen für Cross Channel Use Cases
  • Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen und hochwertigen Prozessqualität in den Filialen
  • Stetige Analyse der Ausgangssituation, der Rahmenbedingungen sowie der Vision des Kunden
  • Stetige Analyse und Optimierung bestehender und Konzipierung neuer Fressnapf/Maxi Zoo-Filialprozesse im operativen Filialgeschäft
  • Dokumentation und Schulung von Prozessabläufen und -lösungen am POS
  • Übernahme weiterer internationaler Aufgaben und Projekte

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Lösungsorientiertes Denken mit einem starken Gespür für die Bedürfnisse des Kunden im Sinne der „Customer Centricity“
  • Erfahrung in der Entwicklung bzw. Gestaltung von stationären Prozessen in filialisierten Einzelhandelsunternehmen
  • Erste Erfahrungen mit der Entwicklung digitaler Lösungen für den Einzelhandel wie z.B. Click & Collect, etc.
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamplayerqualitäten, starke kommunikative Fähigkeiten und Freude daran, Know-how mit Kunden und Kollegen zu teilen
  • Hohes Maß an IT-Schnittstellenkompetenz und digitalem Know-how bezogen auf Prozesse und digitale Technologien
  • Fähigkeit von einfacher, knapper und strukturierter Darstellung und Kommunikation komplexer Zusammenhänge
  • Veränderungsbereitschaft und Flexibilität
  • Sehr gutes Englisch
  • Europaweite Reisebereitschaft
Dein Ansprechpartner
Raimondo Farruggia

Raimondo Farruggia

Talent Acquisition Partner (Interim)
 
Über uns
Die Fressnapf-Gruppe

Die Fressnapf-Gruppe ist europäischer Marktführer für Heimtierbedarf und feiert in diesem Jahr 30-jähriges Jubiläum. Heute gehören mehr als 1.600 Fressnapf- bzw. Maxi Zoo- Märkte in elf Ländern sowie fast 13.000 Beschäftigte aus über 50 Nationen zur Unternehmensgruppe. Mehr als zwei Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt die Unternehmensgruppe jährlich. Darüber hinaus ist die Fressnapf-Gruppe Förderer verschiedener, gemeinnütziger Tierschutzprojekte und baut ihr soziales Engagement unter der Initiative „Tierisch engagiert“ stetig aus.Die Mission des Unternehmens lautet: „Wir geben alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.

In nur 2 Minuten zu deiner fertigen Bewerbung

Jetzt bewerben