Experte (m/w/d) Vertriebsprozesse - Schwerpunkt Digitalisierung und Cross Channel

Fressnapf Holding SE • Krefeld

Vollzeit

Westpreußenstraße 32, 47809 Krefeld

ab sofort

Deine Aufgaben

Entwicklung und Optimierung digitaler Lösungen für Kunden und Mitarbeiter in den Filialen
Projektarbeit auch mit agilen Methoden als Experte des Fachgebiets
Planung und Konzeption aller, für die Implementierung der Prozessabläufe notwendiger, Maßnahmen für Cross Channel Use Cases
Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen und hochwertigen Prozessqualität in den Filialen
Stetige Analyse der Ausgangssituation, der Rahmenbedingungen sowie der Vision des Kunden
Stetige Analyse und Optimierung bestehender und Konzipierung neuer Fressnapf/Maxi Zoo-Filialprozesse im operativen Filialgeschäft
Dokumentation und Schulung von Prozessabläufen und -lösungen am POS
Übernahme weiterer internationaler Aufgaben und Projekte

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Lösungsorientiertes Denken mit einem starken Gespür für die Bedürfnisse des Kunden im Sinne der „Customer Centricity“
Erfahrung in der Entwicklung bzw. Gestaltung von stationären Prozessen in filialisierten Einzelhandelsunternehmen
Erste Erfahrungen mit der Entwicklung digitaler Lösungen für den Einzelhandel wie z.B. Click & Collect, etc.
Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamplayerqualitäten, starke kommunikative Fähigkeiten und Freude daran, Know-how mit Kunden und Kollegen zu teilen
Hohes Maß an IT-Schnittstellenkompetenz und digitalem Know-how bezogen auf Prozesse und digitale Technologien
Fähigkeit von einfacher, knapper und strukturierter Darstellung und Kommunikation komplexer Zusammenhänge
Veränderungsbereitschaft und Flexibilität
Sehr gutes Englisch
Europaweite Reisebereitschaft

Dein Ansprechpartner

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Über uns

Die Fressnapf-Gruppe

Die Fressnapf-Gruppe ist europäischer Marktführer für Heimtierbedarf und feiert in diesem Jahr 30-jähriges Jubiläum. Heute gehören mehr als 1.600 Fressnapf- bzw. Maxi Zoo- Märkte in elf Ländern sowie fast 13.000 Beschäftigte aus über 50 Nationen zur Unternehmensgruppe. Mehr als zwei Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt die Unternehmensgruppe jährlich. Darüber hinaus ist die Fressnapf-Gruppe Förderer verschiedener, gemeinnütziger Tierschutzprojekte und baut ihr soziales Engagement unter der Initiative „Tierisch engagiert“ stetig aus.Die Mission des Unternehmens lautet: „Wir geben alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.

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