Process Consultant (m/w/d)

Fressnapf Holding SE • Krefeld

  • Vollzeit

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

ab sofort


Das bewegst du bei uns

  • Du definierst und legst klare und messbare Ziele für End-to-End-Prozessoptimierungen gemeinsam mit den dezentralen Projektmanagern: innen sowie den funktionalen Prozessverantwortlichen fest. Dabei analysierst du bestehende Kennzahlensysteme und identifizierst Kundenbedürfnisse, um die Ziele entsprechend auszurichten.
  • Du führst umfassende Analysen durch, um Problemfelder in Prozessen zu identifizieren und geeignete Lösungsansätze zu entwickeln. Dabei sicherst du, dass die Prozessziele den Kundenerwartungen entsprechen.
  • In enger Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Teams sorgst du dafür, dass Optimierungsmaßnahmen erfolgreich umgesetzt werden und die definierten Ziele erreicht werden.
  • Du wendest Datenanalyse-Tools und -Techniken an, um Prozessleistungsmetriken zu verstehen, zu bewerten und Handlungsempfehlungen abzuleiten, die den Kundennutzen steigern.
  • Die Schulung von Mitarbeitern: innen, Führungskräften und neuen Rollenträgern in Lean- und Six Sigma-Methoden liegt in deinem Verantwortungsbereich.
  • Dein Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis für die Ausrichtung von Prozessen auf den Kundennutzen zu fördern und Unterstützung bei der Umsetzung zu bieten.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über ein Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Erfahrungen im Lean Management und Kenntnisse seiner Methoden sind vorhanden; eine Six Sigma Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Ein gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen und prozessorientierten Organisationen zeichnet dich aus.
  • Du bringst Erfahrung in der Prozessaufnahme, -dokumentation und -analyse mit.
  • Deine ausgeprägte Moderations- und Beratungskompetenz unterstützt dich bei der effektiven Gestaltung von Arbeitsprozessen.
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte "Hands-on-Mentalität" prägen deine Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
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Data & Analytics
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Noch mehr Gründe, ein Teil von uns zu werden

Bei uns stehen, neben Kund:innen und ihren Tieren, unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt unseres Handelns. So wie du dich als Partner:in unserer Kund:innen verstehst, stehen auch wir als Arbeitgeber an deiner Seite – und tun einiges dafür, dass du dich in der Fressnapf-Familie wohlfühlst und weiterentwickeln kannst.

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Erfahrungsberichte

Sabrina Laag
VP Online Customer Offer

Mir macht die Vielfältigkeit der Arbeit Spaß. Durch abwechslungsreiche Aufgaben in Verbindung mit dem entsprechenden Gestaltungsspielraum wird es Fressnapf nie langweilig. Was uns darüber hinaus noch auszeichnet ist die Liebe zum Tier. Viele Kolleg:innen haben auch ein Tier - zu Hause oder sie bringen wie ich ihren Hund mit. Und das ist sicher schon etwas, was einzigartig ist.

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf den Papierkram und somit auch auf Bewerbungen in gedruckter Form. Und damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerberportal hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht länger berücksichtig werden. Bitte beachte zudem, dass uns zugesandte Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern direkt datenschutzkonform vernichtet werden.

Dein Ansprechpartner
Ulrike Ripper

Ulrike Ripper

 

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