Dr. Fressnapf
Zum Tierarzt gehen, ohne das Haus zu verlassen.
Du kannst uns verbessern
Bau mit uns eine Rundum-sorglos-Welt, die Tiere und ihre Halter:innen glücklich macht
Heutzutage sind Haustiere, vor allem Hunde oder Katzen, oftmals ein Teil der Familie – und sie nehmen immer häufiger die Rolle als Kind- oder Partnerersatz ein. Mit diesem Wandel steigern sich auch Achtsamkeit und Zuwendung gegenüber den vierbeinigen Lieblingen. Neben Ernährung und Pflege rückt der Wunsch nach einer optimalen, aktiven Umsorgung in den Mittelpunkt.
Das eröffnet uns tolle Chancen, weil neue Services, Produkte und Angebote gefragt sind. Folgerichtig verändern wir uns mit: von Europas führendem Omnichannel-Anbieter zu einem Umsorger, der Kund:innen eine Rundum-sorglos-Welt für Haustiere bietet. Mit mehr als 1.700 Märkten und Webshops, die ein überragendes Sortiment aus über 30.000 Artikeln bereitstellen. Mit smarten, digitalen Begleitern wie unserer App oder Dr. Fressnapf und vielen weiteren Services. Sowie mit kompetenter Beratung und Umsorgung in unseren Tiersalons oder Tierarztpraxen. Klingt groß. Ist groß. Wird noch größer. Mit dir.
Natürlich arbeiten bei Fressnapf alle an oder in der Rundum-sorglos-Welt, ob in unseren stationären Märkten, den Logistikzentren oder den Tiersalons. In der Unternehmenszentrale in Krefeld sowie bei unserem fnx Team im Düsseldorfer Medienhafen entstehen jedoch die Ideen für neue Services und Geschäftsmodelle, werden Produkte und Konzepte marktreif gemacht und die nötigen Maßnahmen für Verfügbarkeit oder Vermarktung geschaffen. Kurz: Hier wird unsere Zukunft gemacht.
Mit immer neuen Produkten und Services wächst auch der Bereich CX konstant mit. Unsere Expert:innen verantworten hier vielfältigste Themen rund um das Kundenerlebnis - Strategien und Marketingmaßnahmen, mit denen wir die Customer Journey stetig analysieren und optimieren.
In diesem Wachstumsbereich kümmern sich über 200 Kolleg:innen eigenverantwortlich, aber in enger Teamarbeit um Business Development, Sortimentsmanagement, um die Entwicklung und Vermarktung unserer Eigenmarken oder den Einkauf aller Fremdmarken, die wir führen.
Dieses Team ist für strategisch-konzeptionelle Aufgaben wie Vertriebsstrategien, Schulungskonzepte oder die Konzeption, Planung und Einrichtung neuer Märkte zuständig. Ein Job ohne Reisetätigkeit, der eine hohe Softwareaffinität voraussetzt und viel Raum für Ideen lässt.
Customer-centric, tech-oriented und data-driven: Mit diesem Fokus entwickelt und skaliert unser Innovationsteam bei fnx neue Geschäftsmodelle und Service- oder Produktideen mit denen unsere Rundum-sorglos-Welt für Haustiere weiterwachsen kann.
Unser People oder HR-Bereich umfasst alle Aufgaben rund um das Thema Mitarbeitende. Verschiedene Teams kümmern sich hier um die Personalstrategie, People Development, Active Sourcing, Bewerbermanagement oder unser Employer Branding.
Das Data Management spielt eine entscheidende Rolle für ein reibungslos funktionierendes Omnichannel-System. Nur wenn die Daten zu Artikeln, Lieferanten und Betrieben sauber und perfekt gepflegt sind, „läuft der Laden“ – ob in unseren Webshops oder den über 1.700 Märkten.