Unterstützung des Sachspendenprozesses von der Anfrage bis zur Spendenübergabe. Zu Ihren Aufgaben gehört die Koordination mit internen Abteilungen und externen Partnern, die Erfassung und Pflege von Spendenanfragen, die Planung von Abhol- bzw. Versandterminen sowie die Dokumentation und Nachverfolgung der Spendenlogistik. Sie arbeiten eng mit dem Spendenmanagement, dem Logistikteam und ggf. externen NGOs zusammen und tragen dazu bei, Spenden transparent, termingerecht und rechtskonform abzuwickeln.
- Entgegennahme und Prüfung von Spendenanfragen
- Erfassung der Spendenanfragen in der entsprechenden Datenbank,
- Pflege von Stammdaten (betroffene Organisationen, Spendenarten, Werte)
- Planung und Terminsteuerung von Abhol- und Übergabeterminen
- Dokumentation und Nachverfolgung des Spendenprozesses (Statusupdates, Nachweise, Spendenquittungen ggf.)
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Einkauf, Rechts-/Compliance, Finanzen) und externen Partnern (Lieferanten, Spendenempfänger)
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Kennzahlen (Zahl der Spenden, Zeitfenster, Auslastung)
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen, Standardisierung von Abläufen, Erstellung von Vorlagen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Terminmanagement, Korrespondenz, Ablage)