- Du analysierst die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen entlang der gesamten Customer Journey und übersetzt diese in intuitive UX-Konzepte für unsere E-Commerce-Plattformen (Webshop & App)
- Mithilfe qualitativer und quantitativer User Research-Methoden wie z. B. Interviews oder Usability Tests gewinnst du wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Kund:innen
- Du begleitest Design Thinking-Prozesse und Ideation-Workshops in explorativen Phasen der Produktentwicklung, um innovative, nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln
- Komplexe Anforderungen werden von dir in strukturierte UX-Konzepte, Informationsarchitekturen, User Flows und Wireframes übersetzt
- Deine Erkenntnisse und Konzepte präsentierst du adressengerecht
- In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, UI Designer:innen, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern gestaltest du so unsere digitale User Experience und entwickelst sie kontinuierlich weiter
UX Designer - User Research & Konzeption (m/w/d)
Fressnapf Gruppe • Krefeld
-
Vollzeit
Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld
ab 01.07.2025
ID: 5266
Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.
Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.
Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.
Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!
Das bewegst du bei uns
Das bringst du mit
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kommunikationsdesign, Produktdesign oder Marktforschung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience Design und der Konzeption digitaler Produkte im E-Commerce-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in User Research und nutzerzentrierter Methodik, wie Interview-Techniken, Usability-Testing und der Arbeit mit Tools wie RapidUsertests, Qualtrics o.ä.
- Erfahrung mit gängigen UX- und Collaboration-Tools wie z.B. Figma, Miro, Confluence
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Kommunikationsstärke, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, rundet dein Profil ab
Das bekommst du von uns
- Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
- Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
- Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
- Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
- Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
- Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
- Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
- Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.
Weitere Informationen
Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich?
Dann bewirb dich bei uns! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.
Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.
Noch mehr Gründe, ein Teil von uns zu werden
Bei uns stehen, neben Kund:innen und ihren Tieren, unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt unseres Handelns. So wie du dich als Partner:in unserer Kund:innen verstehst, stehen auch wir als Arbeitgeber an deiner Seite – und tun einiges dafür, dass du dich in der Fressnapf-Familie wohlfühlst und weiterentwickeln kannst.
1/6
2/6
3/6
4/6
5/6
6/6
Dein Blick hinter die Kulissen
Arbeiten bei Fressnapf in unserer IT | FRESSNAPF
IT & Digital
Christian Zimmer
TeamLead Development & Academy
Mich motiviert an meiner Arbeit insbesondere das Thema Führung. Mit Menschen zu arbeiten und gemeinsam Erfolge zu feiern sowie zu sehen, wie andere Erfolge feiern, das ist schon schön. Man erlebt dadurch jeden Tag etwas Neues.
Erfahrungsberichte
Katharina Bönders
Marketing Manager Brandcommunication Fressnapf / Maxi Zoo
Also, am meisten Spaß macht mir bei der Arbeit, mit meinem Team zusammenzuarbeiten. Wir sind ein sehr enges Team und können uns auch jederzeit immer vertreten, und auch der Zusammenhalt ist sehr gut. Außerdem haben wir eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre mit einer Duz-Kultur. Wir sind sehr offen zueinander und untereinander, was natürlich auch dazu führt, dass wir uns stetig weiterentwickeln.
Dein Ansprechpartner
